ARTÍCULOS Y PUBLICACIONES

Calidad Académica para el Talento

¿Por qué se debe atender al consumidor de bajos ingresos?
Gerencia y Estrategia
Existen 4.000 millones de personas en el planeta que viven con menos de dos dólares diarios. La sociedad actual nos han llevado a pensar en estas personas como una carga social o un problema de los gobiernos y las ONG’s. Esta lógica dominante también ha penetrado a las empresas, volviéndolas ciegas frente a una enorme oportunidad de negocios.
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Eficientes negociadores, líderes inspiradores
Liderazgo
¿Qué tiene que ver el liderazgo con la negociación? Indiscutiblemente son campos diferentes; con investigación, literatura y metodologías propias. Sin embargo, la conexión entre ellos es profunda, aunque no siempre sea evidente.
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Todos los modelos de negocio serán impulsados por datos
Gerencia y Estrategia
Las empresas con modelos de negocio establecidos han empezado a construir nuevas capacidades que les permita adaptarse a esta nueva economía, un proceso complejo que requiere de toda la pericia de sus líderes, que están encontrando en la explotación de los Grandes Datos, una ruta firme y rentable.
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Entorno económico: macro, micro y la empresa
Finanzas
Dos décadas de dolarización en el Ecuador, un desafío a los sectores económicos. ¿Se han deteriorado las condiciones macroeconómicas?.
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Primero estrategia. Luego, ser ágil
Gerencia y Estrategia
Estrategia y experimentación pueden combinarse armónicamente, pero ser ágil sin dirección únicamente lleva a las empresas a malgastar recursos que podrían significar su muerte. Solo en presencia de una estrategia coherente, capacidades tan valiosas como ser ágiles y eficientes otorgan beneficios sostenibles.
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¿Cómo contribuir a la sostenibilidad de mi negocio?
Gerencia y Estrategia
El mundo está cambiando. Los negocios, desde luego, también se transforman. Vivimos una época donde prácticamente todas las empresas, en cierta medida, son empresas de tecnología; los ciclos de desarrollo de productos van a velocidades vertiginosas y el cliente, dada la transparencia de información, es más rey que nunca.
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Gestión por cadenas de valor centradas en la experiencia del cliente
Calidad y Productividad
Se estima que alrededor de un 80% de las empresas compiten en base a la experiencia del cliente, pero una minoría logra resultados sobresalientes; de ahí que sea pertinente preguntarse, ¿cuáles son las barreras para el logro de una excelente experiencia?
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Más allá de “pagar” impuestos
Finanzas
Estudiar, discutir y entender el funcionamiento de la Administración Tributaria, los elementos en la determinación y declaración de los impuestos, los principios constitucionales y legales que rigen la tributación, nos permitirá convertirnos en contribuyentes informados y conscientes de los derechos que mantenemos.
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Bienestar individual y rendimiento
Desarrollo del Talento
Como individuos somos conscientes que el bienestar individual incide positivamente en varios ámbitos de nuestras vidas. Por ejemplo, el bienestar individual mejora nuestras relaciones sociales, el estado de ánimo influye en nuestro desempeño laboral, y el peace of mind fomenta la creatividad.  
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Más allá de la educación continua: transferencia de aprendizaje en Ecuador
Desarrollo del Talento
Artículo que resume aquello que influye en la transferencia del aprendizaje en Ecuador. Más allá de la educación continua, conoce las percepciones de los profesionales acerca de lo que promueve y limita la aplicación de lo que aprenden.
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Del cierre de venta a las causas fundamentales
Marketing y Ventas
En un intento por entender algunos de los componentes y de las relaciones en los ciclos del proceso de venta, se podría afirmar que el cierre de venta es la consecuencia natural de un proceso natural en el cual se ha construido una base favorable de confianza entre cliente y vendedor.
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Responsabilidad social empresarial
Gerencia y Estrategia
La responsabilidad social empresarial debería implementarse en la empresa, como parte de una estrategia consistente y coherente, y de cara a sus diferentes públicos de interés, es por ello que sus beneficios se generarán al interior y exterior de la empresa.
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Las 6M´s gerencia de mantenimiento
Calidad y Productividad
Las 6 M’s no son solamente una forma de recordar los principales factores que ocasionan pérdidas o variaciones en los procesos, también es una manera bastante fácil de discriminar las causas raíces de las fallas y generar investigaciones más profundas.
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Los riesgos son oportunidades para instituciones financieras
Finanzas
En las Instituciones Financieras (IFIS) los riesgos merecen especial atención y los supervisores del mundo entero han ido desarrollando normativas internacionales para limitar los posibles efectos negativos, originados en esas “posiciones” de riesgo que asumen las instituciones.
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Auditoría de calidad en salud: ¡el desafío de su implementación!
Salud
Uno de los desafíos más grandes que tienen las organizaciones de salud es brindar una atención en salud con altos estándares de calidad y centrada en la persona, a fin de lograr que la experiencia del paciente o usuario sea memorable y satisfactoria.
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