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Liderazgo, Marketing y Ventas

Inicio 3 de Junio de 2020

Liderazgo en Ventas Profesionales

Resumen

Fecha de Inicio:3 de Junio de 2020
Duración del programa:100.5 horas
(Unidades de Educación Continua CEU's: 10.1)
Dirigido a:Gerentes de venta, jefes comerciales y ejecutivos de mandos altos y medios involucrados en el área de ventas (de productos o servicios). Profesionales interesados en ampliar, mejorar y/o actualizar conocimientos y habilidades para lo toma de decisiones y estrategias comerciales.
Horario:Lunes y miércoles de 18h00 a 22h00 y un sábado por mes de 08h30 a 12h30.
Inversión:$2.550 más IVA
Tipo de programa:Certificado

DESCARGAR DESCRIPTIVO

Antecedentes:

Hoy en día las empresas viven con un escenario comercial cada vez más agresivo y voraz; los líderes de venta tiene el reto de garantizar el crecimiento y la rentabilidad de la empresas; se vuelve prioritario que los ejecutivos comerciales se enfoquen en desarrollar competencias, habilidades que les permita trabajar con el entorno dinámico de las ventas y el manejo de sus equipos, para lograr resultados.

El Certificado Liderazgo en Ventas Profesionales es una oportunidad para adquirir una visión táctica y estratégica de la función comercial dentro del marco de las ventas consultivas. El programa ha sido desarrollado sobre la base de una sólida estructura académica y experiencias prácticas; cuenta con la participación de profesores altamente calificados de la Escuela de Empresas, y de consultores de renombre nacional con amplia experiencia.

Objetivos:

  • Desarrollar habilidades y destrezas comerciales y de negociación con el fin de asegurar una estrategia comercial sostenible a lo largo del tiempo.
  • Mejorar la toma de decisiones y los resultados comerciales a través del desarrollo de herramientas y puntos de enfoque de actividades claves para evaluar la gestión comercial.
  • Gestionar equipos de venta efectivos para lograr resultados.
  • Potenciar la rentabilidad de ventas, a través de la aplicación de las mejores prácticas que permitan mantener a los involucrados a la vanguardia de la demanda del mercado actual.

Beneficios:

  • Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas, fortalecer los equipos de trabajo y lograr resultados.
  • Clínica de ventas enfocada en negociación y generación de compromisos.
  • Aplicabilidad de contenidos a través del uso de materiales y modelos aplicativos como casos y/o simuladores de Harvard Business Publishing.
  • Desarrollo de una actividad de procesos en su empresa, como herramienta de aplicación práctica en la realidad laboral.
  • Soporte de profesores y consultores con alta experiencia práctica y académica en el área comercial, gestión de quipos de trabajo y liderazgo.
  • Aval académico de la Universidad San Francisco de Quito y acreditación de la International Association for Continuing Education and Training IACET. Obtención de unidades de educación continua (Continuing Education Units = CEU’s) reconocidas internacionalmente.
  • Acceso a la plataforma de educación virtual Brightspace by Desire2Learn, D2L, herramienta virtual innovadora, utilizada en las mejores universidades del mundo, que promueve la interactividad, flexibilidad, acceso remoto, disponibilidad de contenido y comunicación efectiva.
  • Acceso a la biblioteca y hemeroteca más actualizada del país y a una gran variedad de restaurantes propios de la Universidad San Francisco de Quito, situada en el valle de Cumbayá, al oriente de Quito, una zona que se caracteriza por un clima ideal y espacio privilegiado.
  • Participación en charlas de artes liberales que promueven el pensamiento crítico, la creatividad, y la integración de distintas áreas que promueven el desarrollo profesional.
  • Opción de acceder a inscripciones de forma preferencial a programas internacionales con enfoque práctico, durante una semana intensiva en Europa.

Liderazgo Empresarial

Este módulo se enfoca en la discusión y práctica de conocimientos, criterios y habilidades gerenciales globales, a través del liderazgo auténtico, la comunicación de alto impacto y el trabajo en equipo como estrategias del mejoramiento del desempeño.

Gestión Comercial

El objetivo del módulo es potenciar en los participantes la capacidad de pensar estratégicamente en diversas situaciones de negocio a través de la aplicación de metodologías de análisis comercial. Aprenderán a analizar los elementos claves relacionados con la estrategia, mercado, canales, precio y los procesos comerciales, con el fin de asegurar una mayor rentabilidad y, en consecuencia, mejorar la toma de decisiones estratégicas.

Modelos y Prácticas de Ventas

Este módulo aborda el análisis estratégico de la función de ventas en los entornos actuales de alta competencia, márgenes reducidos y presión por generar resultados eficaces. Este curso se centra en la comparación de los modelos de venta consultiva y venta tradicional, la vinculación de la función de venta con la estrategia de la empresa, la comprensión de las técnicas fundamentales de venta y de los patrones de comportamiento. Al concluir este módulo, los participantes estarán en capacidad de juzgar la conexión entre las fases de su proceso de ventas y aplicar competencias blandas al equipo comercial. Incluye una clínica práctica de ventas.

Costumer Experience

El objetivo de este módulo es entender el contexto sobre el cual funciona la experiencia del cliente, abordar los pasos para la formulación de una estrategia coherente, consistente y con estándares medibles, que generen mejores resultados comerciales a través de una toma de decisiones efectiva. Ya sea el objetivo captar, retener, potenciar o recuperar clientes en base al modelo “Feel the Field”, ésta es la parte del módulo, donde se hace una inmersión profunda para visualizar como la experiencia del cliente, agrega valor en cada una de las facetas comerciales y fortalece el engagement.

Canales Comerciales

El objetivo de este módulo es conocer los diversos canales de distribución tradicionales y no tradicionales que existen en el mercado, así como identificar las oportunidades potenciales para desarrollar una estrategia de canal de comercialización a través de herramientas que nos permitan encontrar los canales idóneos, conocer las nuevas alternativas de canales de distribución, los pros y contras de cada canal y cómo implementarlos para potenciar la venta en los mismos.

Marketing y Ventas

El objetivo de este módulo es conocer la importancia que tiene el marketing en la gestión de las ventas, y aprender herramientas de marketing que pueden ser utilizadas de manera cotidiana para incrementar la presencia de los portafolios de producto en el mercado, así como ayudar a mejorar la rotación, rentabilidad y manejo de las marcas, líneas o productos en cada uno de los canales en los cuales estén presentes para lograr resultados comerciales.

Comunicación de Alto Impacto

Este módulo se enfoca en el aprendizaje de las técnicas efectivas de comunicación, pieza crucial en el proceso de ventas y cualidad incondicional de un verdadero líder. Incluye conocimientos clave para expresarse con convicción, persuasión, influencia en decisiones, observación analítica, escucha efectiva, y lectura correcta de las necesidades del cliente.

Análisis Financiero y Presupuesto de Ventas

Aprender cómo realizar un análisis financiero básico de la información contable de la empresa para tomar decisiones acertadas tanto a corto como a largo plazo a través de ejercicios prácticos. Este módulo revisa los diferentes métodos de determinación del precio basado en la estructura de mercado, y revisa el presupuesto de ventas tomando en consideración todos los elementos cuantitativos y cualitativos que lo afectan, para establecer su impacto en los componentes de una proyección financiera.

Sales Negotiation ( Harvard Methodology)

El objetivo de este módulo es familiarizar a los participantes con los siete principios del método Harvard (modelo colaborativo basado en intereses) aplicado a las ventas profesionales. Este curso permite entender y desarrollar las principales técnicas de negociación en ventas, manejo de situaciones de alto estrés, como las que caracterizan a todo tipo de gestión comercial y finalmente, asegurar cierres exitosos y mutuamente beneficiosos para las partes involucradas.

Creatividad e Innovación Empresarial

Este módulo se enfoca en la innovación y la creatividad, su gestión e importancia estratégica. El propósito es que los participantes mejoren su capacidad de pensar estratégicamente, identifiquen y practiquen la innovación. Aprenderán a aplicar marcos estratégicos para crear oportunidades de innovación dentro y fuera de la empresa para crear ventajas competitivas y diferenciadoras.

Gestión de Equipos de Alto Rendimiento

En este módulo el participante aprenderá las condiciones básicas que deben cumplir los equipos de alto rendimiento, así como los modelos para desarrollar estos parámetros al interior de sus equipos con un enfoque práctico. El propósito es fortalecer habilidades y competencias en los líderes para construir equipos eficientes y competitivos con resultados sostenibles en el tiempo.

Charlas de Artes Liberales & Empresa

Alineados a la filosofía de Artes Liberales de la Universidad San Francisco de Quito en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo de un conocimiento integrado, los programas que ofrece la Escuela de Empresas incluyen charlas con diferentes temáticas de interés actual. Estas charlas son abiertas para todos los estudiantes de distintos programas, así como al público en general.

Modalidad y Duración:

Este programa tiene una modalidad semi- presencial, con una duración de 100 horas. (4 meses aproximadamente), incluye 4 horas de charlas de artes liberales.

Actividades:

Este programa se desarrolla en un ambiente de aprendizaje participativo e intensa colaboración (metodología 10/20/70).

Actividades PresencialesActividades Virtuales
Trabajo en grupo sobre análisis de mejores prácticas organizacionales en el campo digital.Video tutorial de uso de la plataforma virtual D2L.
Trabajos de grupo en clase (análisis de casos de estudio específicos locales e internacionales).Repositorio de material de clases.
Trabajos individuales de aplicación empresarial (aprender-haciendo).Revisión previa de lecturas y videos de clase.

Evaluaciones:

Se realizarán evaluaciones grupales e individuales para reforzar el proceso de aprendizaje de los grupos, considerando casos que estén generando un impacto actual en el mundo del marketing digital o de cambios en modelos de negocios que permitan generar una mayor reflexión y evaluación del nivel de comprensión del grupo.

Materiales:

Todo el material de clases estará disponible en la plataforma de educación virtual D2L, mismo que debe ser revisado y leído con la debida anticipación para asegurar un proceso de aprendizaje de éxito en las sesiones presenciales. El material consiste en:

  • Presentaciones de cada módulo.
  • Lecturas de apoyo.
  • Lecturas y videos para las sesiones virtuales.

Giovanni Rosanía

Máster en Administración de empresas, licenciado en Ciencias Ambientales con certificaciones en PNL, Coaching, Magia, Hipnosis, Sommelería y Docencia. Profesor de la Universidad San Francisco de Quito en las áreas de filosofía oriental, administración de empresas y turismo; además ha sido coordinador de las áreas de Emprendimiento, Autoconocimiento y Turismo. Fotógrafo con publicaciones a nivel nacional e internacional, guía naturalista del Parque Nacional Galápagos desde 1994. Capacitador y motivador empresarial en áreas como Neuromarketing, Motivación, PNL, Emprendimiento, Coaching y Ventas.

Pedro Votruba

Ingeniero Comercial con mención en Marketing en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Ejecutivo senior con 19 años de experiencia en el área comercial de importantes empresas multinacionales y nacionales, se ha desempeñado exitosamente en posiciones gerenciales en diversas áreas como ventas, distribución, negocios internacionales, mercadeo, tanto en productos de consumo masivo como en productos del sector de la construcción.

Roberto León

Máster en Gestión del Conocimiento, Fundación EOI. Diplomado en Marketing Estratégico, Aden Business School. Ingeniero de Producción, Universidad Federal de São Carlos. Gerente General – Certum Soluciones de Negocios S. A. Ocupó cargos importantes como: Gerente de Consultoría – TATA; Gerente de Organización – Banco Pichincha.

Santiago Castro

Magíster en Desarrollo de la Inteligencia, Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL). Coach Certificado - TISOC. Licenciado en Comercio Internacional, Universidad Tecnológica Equinoccial. Consultor y formador empresarial con 20 años de experiencia en el Ecuador y varios países de América Latina.

Antonio Mendoza

Máster en Administración de Empresas, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Máster en Artes Liberales con énfasis en Comunicaciones, Texas Christian University, Estados Unidos, Bachelor of Science en Publicidad y Relaciones Públicas, Texas Christian University. Trayectoria de 18 años como Consultor y Facilitador en empresas nacionales y multinacionales en programas de formación integral en ventas estratégicas y servicio al cliente bajo el sistema ¨Tailored Made¨, Negociación básica y avanzada, Visión estratégica, Orientación a resultados, Field Coaching para ventas y Manejo del cambio en Equipos de Alto Rendimiento, en los siguientes sectores: Farmacéutico, Multinivel, Clubes Deportivos, Autoservicios, Financiero, Cementero, Agro-industria, Aerolíneas, entre otros en Ecuador, Panamá, Perú y Colombia.

Pablo Pérez

Master en Administración de Empresas, MBA, Instituto Tecnológico de Monterrey, México. Especialización en International Economics y Economic Development - University of Lünd, Suecia. Presidente Ejecutivo Cecacipro. Ocupó cargos importantes como: Gerente General de RiskWatch, calificadora de riesgos; Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo y Director de Estructuraciones y Sector Real de Ecuability, calificadora de riesgos. Al momento se desempeña como consultor independiente.

Ma. Cristina Crespo

Doctor of Philosophy (Ph.D.) en Educación (c), Universidad Nacional de Rosario. Master en Docencia Universitaria, Universidad del Azuay. Psicóloga Industrial, Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Consultora independiente. Catedrática de la USFQ.

Olga Cavallucci

PhD en Estudios Latinoamericanos, UASB, Quito, Ecuador; Master en Relaciones Internacionales, Negociación y manejo de conflictos; Especialista en Comunicación política y gestión de Gobierno, USFQ; Laurea y master en ciencias políticas, Universitá di Roma La Sapienza; Diploma en Integrated approaches to sutainable development practice, Columbia University, NY, EUA; experta internacional en negociación (Harvard Law School, CA, EUA).

Karina Páez

Máster en Administración de Empresas, Universidad Francisco de Vitoria, Madrid, España, Máster en Ciencias con especialización en Marketing, Diploma en Desarrollo Gerencial y Habilidades Gerenciales
ADEN, Alta Dirección Business School – Université de Management, Suiza, Conscious Business Coach Certificado, Conscious Business Center – Escuela Fred Kofman, Coach de Escencia Profesional, Coaching Hall, Trainer en Programación Neurolinguistica Certificada, Escuela Argentina de PNL. Actualmente se desempeña como Gerente de Recursos Humanos de Ecuador y Perú para LINDE.

Jaime Ocampo

Ph.D. Organization, Management & Leadership - Capella University, Estados Unidos, Master en Administración de Empresas, MBA - Loyola University, Estados Unidos. Doctor en Medicina y Cirugía - Universidad Central del Ecuador. Director Sistema Médico de la Universidad San Francisco de Quito. Más de 20 años de experiencia en administración de empresas, gerencia, liderazgo y temas afines a salud.

Samuel Pilo-País

Máster en Logística Internacional, ENAE Business School, España, Master en Business Administration (MBA), Marketing Estratégico, EOI (Escuela de Organización Industrial), España, Ingeniero Comercial y Licenciado en Administración, Pontificia Universidad Católica, Ecuador. Ha ocupado cargos gerenciales, directivos y regionales en el área de Marketing, Operaciones y Desarrollo de Negocios y comercial en empresas nacionales y multinacionales. Ha sido profesor y expositor en temas de Marketing, CRM, Ventas, Distribución Comercial, Marketing Metrics, Retail Marketing, Distribución.

RESUMEN

Resumen

Fecha de Inicio:3 de Junio de 2020
Duración del programa:100.5 horas
(Unidades de Educación Continua CEU's: 10.1)
Dirigido a:Gerentes de venta, jefes comerciales y ejecutivos de mandos altos y medios involucrados en el área de ventas (de productos o servicios). Profesionales interesados en ampliar, mejorar y/o actualizar conocimientos y habilidades para lo toma de decisiones y estrategias comerciales.
Horario:Lunes y miércoles de 18h00 a 22h00 y un sábado por mes de 08h30 a 12h30.
Inversión:$2.550 más IVA
Tipo de programa:Certificado

DESCARGAR DESCRIPTIVO

DETALLE

Antecedentes:

Hoy en día las empresas viven con un escenario comercial cada vez más agresivo y voraz; los líderes de venta tiene el reto de garantizar el crecimiento y la rentabilidad de la empresas; se vuelve prioritario que los ejecutivos comerciales se enfoquen en desarrollar competencias, habilidades que les permita trabajar con el entorno dinámico de las ventas y el manejo de sus equipos, para lograr resultados.

El Certificado Liderazgo en Ventas Profesionales es una oportunidad para adquirir una visión táctica y estratégica de la función comercial dentro del marco de las ventas consultivas. El programa ha sido desarrollado sobre la base de una sólida estructura académica y experiencias prácticas; cuenta con la participación de profesores altamente calificados de la Escuela de Empresas, y de consultores de renombre nacional con amplia experiencia.

Objetivos:

  • Desarrollar habilidades y destrezas comerciales y de negociación con el fin de asegurar una estrategia comercial sostenible a lo largo del tiempo.
  • Mejorar la toma de decisiones y los resultados comerciales a través del desarrollo de herramientas y puntos de enfoque de actividades claves para evaluar la gestión comercial.
  • Gestionar equipos de venta efectivos para lograr resultados.
  • Potenciar la rentabilidad de ventas, a través de la aplicación de las mejores prácticas que permitan mantener a los involucrados a la vanguardia de la demanda del mercado actual.

Beneficios:

  • Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas efectivas, fortalecer los equipos de trabajo y lograr resultados.
  • Clínica de ventas enfocada en negociación y generación de compromisos.
  • Aplicabilidad de contenidos a través del uso de materiales y modelos aplicativos como casos y/o simuladores de Harvard Business Publishing.
  • Desarrollo de una actividad de procesos en su empresa, como herramienta de aplicación práctica en la realidad laboral.
  • Soporte de profesores y consultores con alta experiencia práctica y académica en el área comercial, gestión de quipos de trabajo y liderazgo.
  • Aval académico de la Universidad San Francisco de Quito y acreditación de la International Association for Continuing Education and Training IACET. Obtención de unidades de educación continua (Continuing Education Units = CEU’s) reconocidas internacionalmente.
  • Acceso a la plataforma de educación virtual Brightspace by Desire2Learn, D2L, herramienta virtual innovadora, utilizada en las mejores universidades del mundo, que promueve la interactividad, flexibilidad, acceso remoto, disponibilidad de contenido y comunicación efectiva.
  • Acceso a la biblioteca y hemeroteca más actualizada del país y a una gran variedad de restaurantes propios de la Universidad San Francisco de Quito, situada en el valle de Cumbayá, al oriente de Quito, una zona que se caracteriza por un clima ideal y espacio privilegiado.
  • Participación en charlas de artes liberales que promueven el pensamiento crítico, la creatividad, y la integración de distintas áreas que promueven el desarrollo profesional.
  • Opción de acceder a inscripciones de forma preferencial a programas internacionales con enfoque práctico, durante una semana intensiva en Europa.
CERTIFICACIÓN
CONTENIDO

Liderazgo Empresarial

Este módulo se enfoca en la discusión y práctica de conocimientos, criterios y habilidades gerenciales globales, a través del liderazgo auténtico, la comunicación de alto impacto y el trabajo en equipo como estrategias del mejoramiento del desempeño.

Gestión Comercial

El objetivo del módulo es potenciar en los participantes la capacidad de pensar estratégicamente en diversas situaciones de negocio a través de la aplicación de metodologías de análisis comercial. Aprenderán a analizar los elementos claves relacionados con la estrategia, mercado, canales, precio y los procesos comerciales, con el fin de asegurar una mayor rentabilidad y, en consecuencia, mejorar la toma de decisiones estratégicas.

Modelos y Prácticas de Ventas

Este módulo aborda el análisis estratégico de la función de ventas en los entornos actuales de alta competencia, márgenes reducidos y presión por generar resultados eficaces. Este curso se centra en la comparación de los modelos de venta consultiva y venta tradicional, la vinculación de la función de venta con la estrategia de la empresa, la comprensión de las técnicas fundamentales de venta y de los patrones de comportamiento. Al concluir este módulo, los participantes estarán en capacidad de juzgar la conexión entre las fases de su proceso de ventas y aplicar competencias blandas al equipo comercial. Incluye una clínica práctica de ventas.

Costumer Experience

El objetivo de este módulo es entender el contexto sobre el cual funciona la experiencia del cliente, abordar los pasos para la formulación de una estrategia coherente, consistente y con estándares medibles, que generen mejores resultados comerciales a través de una toma de decisiones efectiva. Ya sea el objetivo captar, retener, potenciar o recuperar clientes en base al modelo “Feel the Field”, ésta es la parte del módulo, donde se hace una inmersión profunda para visualizar como la experiencia del cliente, agrega valor en cada una de las facetas comerciales y fortalece el engagement.

Canales Comerciales

El objetivo de este módulo es conocer los diversos canales de distribución tradicionales y no tradicionales que existen en el mercado, así como identificar las oportunidades potenciales para desarrollar una estrategia de canal de comercialización a través de herramientas que nos permitan encontrar los canales idóneos, conocer las nuevas alternativas de canales de distribución, los pros y contras de cada canal y cómo implementarlos para potenciar la venta en los mismos.

Marketing y Ventas

El objetivo de este módulo es conocer la importancia que tiene el marketing en la gestión de las ventas, y aprender herramientas de marketing que pueden ser utilizadas de manera cotidiana para incrementar la presencia de los portafolios de producto en el mercado, así como ayudar a mejorar la rotación, rentabilidad y manejo de las marcas, líneas o productos en cada uno de los canales en los cuales estén presentes para lograr resultados comerciales.

Comunicación de Alto Impacto

Este módulo se enfoca en el aprendizaje de las técnicas efectivas de comunicación, pieza crucial en el proceso de ventas y cualidad incondicional de un verdadero líder. Incluye conocimientos clave para expresarse con convicción, persuasión, influencia en decisiones, observación analítica, escucha efectiva, y lectura correcta de las necesidades del cliente.

Análisis Financiero y Presupuesto de Ventas

Aprender cómo realizar un análisis financiero básico de la información contable de la empresa para tomar decisiones acertadas tanto a corto como a largo plazo a través de ejercicios prácticos. Este módulo revisa los diferentes métodos de determinación del precio basado en la estructura de mercado, y revisa el presupuesto de ventas tomando en consideración todos los elementos cuantitativos y cualitativos que lo afectan, para establecer su impacto en los componentes de una proyección financiera.

Sales Negotiation ( Harvard Methodology)

El objetivo de este módulo es familiarizar a los participantes con los siete principios del método Harvard (modelo colaborativo basado en intereses) aplicado a las ventas profesionales. Este curso permite entender y desarrollar las principales técnicas de negociación en ventas, manejo de situaciones de alto estrés, como las que caracterizan a todo tipo de gestión comercial y finalmente, asegurar cierres exitosos y mutuamente beneficiosos para las partes involucradas.

Creatividad e Innovación Empresarial

Este módulo se enfoca en la innovación y la creatividad, su gestión e importancia estratégica. El propósito es que los participantes mejoren su capacidad de pensar estratégicamente, identifiquen y practiquen la innovación. Aprenderán a aplicar marcos estratégicos para crear oportunidades de innovación dentro y fuera de la empresa para crear ventajas competitivas y diferenciadoras.

Gestión de Equipos de Alto Rendimiento

En este módulo el participante aprenderá las condiciones básicas que deben cumplir los equipos de alto rendimiento, así como los modelos para desarrollar estos parámetros al interior de sus equipos con un enfoque práctico. El propósito es fortalecer habilidades y competencias en los líderes para construir equipos eficientes y competitivos con resultados sostenibles en el tiempo.

Charlas de Artes Liberales & Empresa

Alineados a la filosofía de Artes Liberales de la Universidad San Francisco de Quito en la cual todas las áreas del conocimiento tienen igual relevancia y aportan al desarrollo de un conocimiento integrado, los programas que ofrece la Escuela de Empresas incluyen charlas con diferentes temáticas de interés actual. Estas charlas son abiertas para todos los estudiantes de distintos programas, así como al público en general.

METODOLOGÍA

Modalidad y Duración:

Este programa tiene una modalidad semi- presencial, con una duración de 100 horas. (4 meses aproximadamente), incluye 4 horas de charlas de artes liberales.

Actividades:

Este programa se desarrolla en un ambiente de aprendizaje participativo e intensa colaboración (metodología 10/20/70).

Actividades PresencialesActividades Virtuales
Trabajo en grupo sobre análisis de mejores prácticas organizacionales en el campo digital.Video tutorial de uso de la plataforma virtual D2L.
Trabajos de grupo en clase (análisis de casos de estudio específicos locales e internacionales).Repositorio de material de clases.
Trabajos individuales de aplicación empresarial (aprender-haciendo).Revisión previa de lecturas y videos de clase.

Evaluaciones:

Se realizarán evaluaciones grupales e individuales para reforzar el proceso de aprendizaje de los grupos, considerando casos que estén generando un impacto actual en el mundo del marketing digital o de cambios en modelos de negocios que permitan generar una mayor reflexión y evaluación del nivel de comprensión del grupo.

Materiales:

Todo el material de clases estará disponible en la plataforma de educación virtual D2L, mismo que debe ser revisado y leído con la debida anticipación para asegurar un proceso de aprendizaje de éxito en las sesiones presenciales. El material consiste en:

  • Presentaciones de cada módulo.
  • Lecturas de apoyo.
  • Lecturas y videos para las sesiones virtuales.
PROFESORES

Giovanni Rosanía

Máster en Administración de empresas, licenciado en Ciencias Ambientales con certificaciones en PNL, Coaching, Magia, Hipnosis, Sommelería y Docencia. Profesor de la Universidad San Francisco de Quito en las áreas de filosofía oriental, administración de empresas y turismo; además ha sido coordinador de las áreas de Emprendimiento, Autoconocimiento y Turismo. Fotógrafo con publicaciones a nivel nacional e internacional, guía naturalista del Parque Nacional Galápagos desde 1994. Capacitador y motivador empresarial en áreas como Neuromarketing, Motivación, PNL, Emprendimiento, Coaching y Ventas.

Pedro Votruba

Ingeniero Comercial con mención en Marketing en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Ejecutivo senior con 19 años de experiencia en el área comercial de importantes empresas multinacionales y nacionales, se ha desempeñado exitosamente en posiciones gerenciales en diversas áreas como ventas, distribución, negocios internacionales, mercadeo, tanto en productos de consumo masivo como en productos del sector de la construcción.

Roberto León

Máster en Gestión del Conocimiento, Fundación EOI. Diplomado en Marketing Estratégico, Aden Business School. Ingeniero de Producción, Universidad Federal de São Carlos. Gerente General – Certum Soluciones de Negocios S. A. Ocupó cargos importantes como: Gerente de Consultoría – TATA; Gerente de Organización – Banco Pichincha.

Santiago Castro

Magíster en Desarrollo de la Inteligencia, Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL). Coach Certificado - TISOC. Licenciado en Comercio Internacional, Universidad Tecnológica Equinoccial. Consultor y formador empresarial con 20 años de experiencia en el Ecuador y varios países de América Latina.

Antonio Mendoza

Máster en Administración de Empresas, Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Máster en Artes Liberales con énfasis en Comunicaciones, Texas Christian University, Estados Unidos, Bachelor of Science en Publicidad y Relaciones Públicas, Texas Christian University. Trayectoria de 18 años como Consultor y Facilitador en empresas nacionales y multinacionales en programas de formación integral en ventas estratégicas y servicio al cliente bajo el sistema ¨Tailored Made¨, Negociación básica y avanzada, Visión estratégica, Orientación a resultados, Field Coaching para ventas y Manejo del cambio en Equipos de Alto Rendimiento, en los siguientes sectores: Farmacéutico, Multinivel, Clubes Deportivos, Autoservicios, Financiero, Cementero, Agro-industria, Aerolíneas, entre otros en Ecuador, Panamá, Perú y Colombia.

Pablo Pérez

Master en Administración de Empresas, MBA, Instituto Tecnológico de Monterrey, México. Especialización en International Economics y Economic Development - University of Lünd, Suecia. Presidente Ejecutivo Cecacipro. Ocupó cargos importantes como: Gerente General de RiskWatch, calificadora de riesgos; Consultor del Banco Interamericano de Desarrollo y Director de Estructuraciones y Sector Real de Ecuability, calificadora de riesgos. Al momento se desempeña como consultor independiente.

Ma. Cristina Crespo

Doctor of Philosophy (Ph.D.) en Educación (c), Universidad Nacional de Rosario. Master en Docencia Universitaria, Universidad del Azuay. Psicóloga Industrial, Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Consultora independiente. Catedrática de la USFQ.

Olga Cavallucci

PhD en Estudios Latinoamericanos, UASB, Quito, Ecuador; Master en Relaciones Internacionales, Negociación y manejo de conflictos; Especialista en Comunicación política y gestión de Gobierno, USFQ; Laurea y master en ciencias políticas, Universitá di Roma La Sapienza; Diploma en Integrated approaches to sutainable development practice, Columbia University, NY, EUA; experta internacional en negociación (Harvard Law School, CA, EUA).

Karina Páez

Máster en Administración de Empresas, Universidad Francisco de Vitoria, Madrid, España, Máster en Ciencias con especialización en Marketing, Diploma en Desarrollo Gerencial y Habilidades Gerenciales
ADEN, Alta Dirección Business School – Université de Management, Suiza, Conscious Business Coach Certificado, Conscious Business Center – Escuela Fred Kofman, Coach de Escencia Profesional, Coaching Hall, Trainer en Programación Neurolinguistica Certificada, Escuela Argentina de PNL. Actualmente se desempeña como Gerente de Recursos Humanos de Ecuador y Perú para LINDE.

Jaime Ocampo

Ph.D. Organization, Management & Leadership - Capella University, Estados Unidos, Master en Administración de Empresas, MBA - Loyola University, Estados Unidos. Doctor en Medicina y Cirugía - Universidad Central del Ecuador. Director Sistema Médico de la Universidad San Francisco de Quito. Más de 20 años de experiencia en administración de empresas, gerencia, liderazgo y temas afines a salud.

Samuel Pilo-País

Máster en Logística Internacional, ENAE Business School, España, Master en Business Administration (MBA), Marketing Estratégico, EOI (Escuela de Organización Industrial), España, Ingeniero Comercial y Licenciado en Administración, Pontificia Universidad Católica, Ecuador. Ha ocupado cargos gerenciales, directivos y regionales en el área de Marketing, Operaciones y Desarrollo de Negocios y comercial en empresas nacionales y multinacionales. Ha sido profesor y expositor en temas de Marketing, CRM, Ventas, Distribución Comercial, Marketing Metrics, Retail Marketing, Distribución.

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Presentaciones
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Casos de estudio
7

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Lecturas / papers
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